Цифровая автоматизация бизнеса
Первоначально переход экономики на цифровые рельсы заключался в создании корпоративных сайтов и интернет-магазинов. Сегодня маркетплейсами и сервисными сайтами мало кого можно удивить. Миллионы пользователей уже привыкли к удобствам онлайн-сервисов, помогающих решать повседневные задачи и проблемы быстро и с комфортом.
Отсутствие физической составляющей онлайн-офисов значительно снижает стоимость предоставляемых услуг и цену покупок в интернете.
Выгодные покупки в интернет-магазинах – это небольшая видимая часть цифрового айсберга. За пользовательским удобством коммерческих сайтов скрывается огромный пласт разнообразных информационных систем, за счет которых обеспечивается автоматизированная работа маркетплейсов и интернет-сервисов.
Что такое веб-интеграции
Цифровые онлайн-сервисы и облачное программное обеспечение, используемые для автоматизации бизнес-процессов, в сфере интернет-маркетинга принято именовать «веб-интеграциями». Для обработки заявок и покупок в крупном интернет-магазине к сайту подключаются десятки интеграции самого разного характера:
- Системы автоматизации настройки и управление контекстной рекламой в поисковых системах.
- Сервисы автоматического продвижения продуктов и сервисов на целевые аудитории пользователей интернета.
- Организация взаимодействия торговой точки с логистическими хабами, мониторинг прохождения товара от момента оплаты на сайте до вручения клиенту в пункте выдачи.
- Сервисы поиска и подбора поставщиков, организация доставки товаров на склады и подготовка посылок к отправке в соответствии с действующими торговыми регламентами, в том числе трансграничными.
Важнейшей задачей в электронной коммерции является работа с жалобами и рекламациями клиентов. В качестве доказательства, подтверждающего оплату покупки или отправку посылки курьерской службой, обычно используется снимок экрана компьютера, на котором соответствующий документ изображен.
Чтобы сделать качественный снимок экрана («скриншот»), нанести на изображение поясняющие указатели и надписи, удобно использовать специализированное программное обеспечение.
Например, чтобы просматривать, редактировать изображения и конвертировать их в удобные форматы, можно FastStone Image Viewer скачать из каталога надежного софт-портала.
Приложение обладает широким арсеналом инструментов для обработки и редактирования скриншотов, подготавливаемых для отправки партнерам, клиентам либо для публикации на сайтах и в блогах. Приложение для просмотра и редактирования снимков экрана незаменимо для оформления статей в бизнес-блоге. Исследования показали, что компании, регулярно ведущие корпоративный блог, в среднем привлекают в 4 раза больше клиентов, нежели конкурирующие фирмы, не заботящиеся о ведении блога.
Мобильные приложения на Android для бизнеса
Практически все необходимые веб-интеграции для автоматизации и оптимизации коммерческой деятельности доступны в формате приложений для мобильных гаджетов. Динамичные предприниматели постоянно находятся в движении.
Пользоваться в салоне автомобиля ноутбуком не очень удобно. В движении удобнее вести деловые взаимодействия с партнерами и клиентами при помощи планшетного компьютера, занимающего немного места, но по возможностям не уступающего ПК или ноутбуку.
На софт-порталах и в Магазинах мобильных приложений значительное место занимает раздел программного обеспечения для бизнеса. Здесь можно найти графические и текстовые редакторы, приложения для работы с таблицами, системы управления контентом для создания сайтов и все необходимые для автоматизации бизнеса веб-интеграции.